Maklumat pelanggan
Terma & Syarat
Dikemas kini: 4 November 2026
Twister Sdn. Bhd.
2001010311137 (566896-D)
6, Jalan P2/6A, Bandar Teknologi Kajang,
43500 Semenyih, Selangor, Malaysia.
[email protected]
·
+60 17-509 3723
Terma pembelian
Terma ini meliputi pembelian cetakan custom melalui stickyhubz.com daripada Twister Sdn. Bhd. Semak produk, material, saiz, unit dan kuantiti sebelum checkout.
Harga dan unit
Harga dalam Ringgit Malaysia. Satu unit sticker ialah satu pek 1,000 keping, DTF satu meter 55 × 100 cm, dan UV DTF satu panel 28 × 55 cm, kecuali dinyatakan sebaliknya. Harga yang dinyatakan termasuk SST pada produk berkaitan tidak ditambah SST sekali lagi. Postage tidak termasuk dalam harga produk. Caj tambahan hendaklah dijelaskan dan dipersetujui sebelum bayaran berkaitan.
Artworks dan kelulusan
Pembelian cetakan adalah untuk artwork sedia cetak. Hantar artwork bersama nombor pesanan. Anda bertanggungjawab menyemak ejaan, nombor, dimensi dan butiran, serta mempunyai hak menggunakan kandungan. Kami menyemak keperluan teknikal. Produksi hanya bermula selepas pengesahan artwork, spesifikasi dan bayaran. Pembetulan selepas kelulusan mungkin memerlukan kerja baharu, dengan caj dipersetujui dahulu.
Pembayaran dan penerimaan pesanan
Kaedah yang tersedia dipaparkan pada checkout. Bayaran online tersedia melalui DuitNow QR, diproses oleh CHIP atas nama akaun merchant Twister Sdn. Bhd. Jangan hantar data kad, OTP atau kata laluan bank kepada kami. Penerimaan pesanan untuk produksi tertakluk kepada pembayaran berjaya dan pengesahan artwork serta spesifikasi. Jika pesanan berbayar tidak dapat dipenuhi, kami akan memaklumkan penyelesaian atau refund yang berkenaan.
Masa dan penggunaan
Anggaran DTF 1–2 hari bekerja dan UV DTF 2–3 hari bekerja selepas pengesahan, tertakluk queue dan cuti. Tempoh sticker disahkan mengikut pesanan. Anggaran produksi bukan jaminan tarikh courier tiba. Semak kesesuaian material sebelum membeli. Imej produk ialah ilustrasi, dan paparan skrin boleh berbeza daripada hasil cetakan.
Pertanyaan dan hak pelanggan
Lihat Polisi Refund serta Penghantaran & Pickup untuk aturan lanjut. Hubungi [email protected] atau Admin Fiya jika ada pertikaian. Terma ini tidak mengecualikan hak pengguna yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang yang terpakai.
Read in English
Purchase Terms
These terms cover custom printing ordered from Twister Sdn. Bhd. through stickyhubz.com. Review material, size, units and quantity before checkout. Prices are in MYR. One sticker unit is a pack of 1,000 pieces, one DTF unit is 55 × 100 cm and one UV DTF unit is 28 × 55 cm unless stated otherwise. Postage is separate. Where a product states an SST-inclusive price, it is not added again.
Print purchases require print-ready artwork. Send files with your order number. Check spelling, dimensions, contact details and rights to use the content. Production starts after artwork, specifications and payment are confirmed. Changes after approval may require new work and an agreed charge.
Online payment is available via DuitNow QR, processed by CHIP under the merchant account of Twister Sdn. Bhd. Payment methods available to you are shown at checkout. Production acceptance requires successful payment and artwork/specification approval. If a paid order cannot be fulfilled, we will explain the applicable remedy or refund.
Estimated production is 1–2 working days for DTF and 2–3 for UV DTF after confirmation, subject to queue and holidays. Sticker timing is confirmed per order. Courier arrival is separate. Check material suitability before buying. Images are illustrations and screen colour may differ from print. See the refund and pickup/delivery policies. These terms do not exclude non-waivable consumer rights.